Was Sie bei uns erwartet
Ein Team von mehr als 6.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern weltweit.
Ein Unternehmen mit Haltung, Vision und den Werten eines Familienunternehmens.
Eine moderne und zukunftsorientierte Unternehmenskultur mit Perspektiven.
Sie haben Freude daran, technische Probleme zu lösen, unterstützen Anwender:innen gerne und möchten Ihr IT-Know-how in einem internationalen Arbeitsumfeld einbringen? Dann verstärken Sie unser Team im Bereich Software & Devices am Standort Neuwied.
Ob direkt nach Ihrer Ausbildung oder mit erster Berufserfahrung: Bei uns übernehmen Sie von Beginn an Verantwortung im IT Support und sorgen gemeinsam mit Ihren Kolleg:innen dafür, dass unsere Anwender:innen technisch bestens unterstützt werden.
Ihre Aufgaben
- Sie arbeiten in unserem Help Desk im 1st Level Support und sind erste Anlaufstelle bei IT-Fragen und technischen Problemen.
- Sie nehmen nationale und internationale Supportanfragen auf, analysieren diese und kümmern sich lösungsorientiert um deren Bearbeitung.
- Sie richten PCs, Laptops und mobile Endgeräte ein und stellen diese für unsere Anwender:innen bereit.
- Sie unterstützen bei IT-Projekten und Schulungsmaßnahmen.
- Sie erstellen und pflegen verständliche Anwenderdokumentationen.
- Sie arbeiten eng mit Kolleg:innen innerhalb der IT sowie mit unseren internen Anwender:innen zusammen.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Berufseinsteiger:innen sind ausdrücklich willkommen. Alternativ bringen Sie bereits erste Berufserfahrung im IT Support oder einem vergleichbaren technischen Umfeld mit.
- Sie interessieren sich für moderne IT-Arbeitsplätze und haben Freude daran, technische Fragestellungen strukturiert zu lösen.
- Sie kommunizieren gerne mit Anwender:innen und treten serviceorientiert, freundlich und verbindlich auf.
- Sie verfügen über gute Englischkenntnisse, um auch internationale Supportanfragen sicher bearbeiten zu können.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
- Eine engagierte, selbstständige und zugleich teamorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.
Das erwartet Sie bei uns
Bei uns erwartet Sie eine abwechslungsreiche Aufgabe mit direktem Kontakt zu unseren Anwender:innen und vielfältigen IT-Themen. Sie werden Teil eines kollegialen Teams und erhalten die Möglichkeit, Ihr technisches Wissen im Tagesgeschäft sowie in Projekten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Warum Sie sich für L&R entscheiden
- Sie möchten die Zukunft der Medizinproduktebranche mitgestalten. Wir bieten Ihnen die Chance.
- Ihnen ist es wichtig, Beruf und Privatleben in der Balance zu halten. Wir finden das passende Modell.
- Aus- und Weiterbildung stehen auf Ihrer Agenda. Wir fördern Sie individuell in unserer L&R-Academy.
Wir möchten Sie kennenlernen
Bitte schicken Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrer Gehaltsvorstellung.
Ihr Kontakt
Anna Schmidt-Bergmann
Lohmann & Rauscher GmbH & Co. KG
Postfach 2343, 56513 Neuwied
Tel: +49 2634 99-0
www.lohmann-rauscher.com